Скарги і рекламації

Одним із головних принципів нашої роботи є безперервний розвиток, постійне покращення сервісу та якості обслуговування, а також якості лабораторних послуг.

Саме тому Ви завжди маєте можливість залишити свій відгук, скаргу чи пропозицію стосовно нашої роботи одним із наступних способів:

1. Відправити електронний лист з описом ситуації на електронну адресу reclamations@globaltest.ua
2. Звернутись у будь-яке відділення Лабораторії Глобал Тест (адреси відділень)
3. Зателефонувати за телефонами ліній підтримки клієнтів (контакти)
4. За допомогою чату на нашому сайті 

Отримана скарга, рекламація та/або пропозиція фіксується співробітником лабораторії та оформлюється відповідно до стандартної операційної процедури "Процес збору і обробки скарг клієнтів".

Про подальший розгляд та результат розгляду рекламації Вас регулярно інформуватиме відповідний підрозділ лабораторії.

Ваша думка для нас важлива. Ваші відгуки допомагають ставати нам кращими!